О реализации на территории городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
О реализации на территории городского округа город Нефтекамск
Республики Башкортостан Федерального закона от 27 июля 2010 года
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг»
Заслушав информацию заместителя главы администрации городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан по экономике и промышленности Зайнуллиной Л.Ф. о реализации на территории городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Совет городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан р е ш и л:
1. Информацию о реализации на территории городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» принять к сведению.
2. Настоящее решение подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте Совета городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан.
Председатель Совета Д. Крюков
Нефтекамск
31 октября 2013 года
№ 3-17/10
И Н Ф О Р М А Ц И Я
о реализации на территории городского округа
город Нефтекамск Республики Башкортостан
Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг»
Администрацией городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан (далее – администрация городского округа) в рамках реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) проведены следующие мероприятия:
- создана рабочая группа, определено структурное подразделение администрации городского округа, ответственное за реализацию Федерального закона № 210-ФЗ (распоряжение администрации городского округа от 21 декабря 2011 года № 311р);
- утвержден план организационных мероприятий (распоряжение администрации городского округа от 03 августа 2010 года № 319р);
- утвержден перечень муниципальных услуг и функций, предоставляемых администрацией городского округа и организациями, которым переданы данные полномочия (постановление администрации городского округа от 06 апреля 2012 года № 1070, в редакции от 13 августа 2012 года № 3038, от 25 января 2013 года № 124);
- на официальном сайте администрации городского округа создан и постоянно актуализируется специальный раздел «Муниципальные услуги»;
- разработаны и утверждены в установленном порядке 84 нормативно-правовых акта администрации городского округа,
в том числе:
- план мероприятий по переходу на межведомственное и межуровневое взаимодействие при предоставлении муниципальных услуг (постановление администрации городского округа от 19 декабря 2011 года № 4879);
- порядок формирования и финансового обеспечения выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг, выполнение работ (постановление администрации городского округа № 5186 от 30 декабря 2011 года);
- порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций в городском округе город Нефтекамск (постановление администрации городского округа от 21 марта 2012 года № 917);
- положение о формировании и ведении Реестра муниципальных услуг и функций, предоставляемых в городском округе город Нефтекамск (постановление администрации городского округа от 17 апреля 2012 года № 1263);
- план внесения изменений в отдельные нормативные правовые акты городского округа город Нефтекамск для приведения их в соответствие требованиям законодательства об организации предоставления муниципальных услуг (постановление администрации городского округа от 12 мая 2012 года № 1562);
- перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг в городском округе город Нефтекамск, порядок определения размера платы за оказание данных услуг (решение Совета городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан от 28 мая 2012 года № 3-03/05);
- перечень ответственных за организацию предоставления муниципальных услуг, в том числе за подключение к региональной системе межведомственного взаимодействия, организацию приобретения электронных цифровых ключей (распоряжения администрации городского округа от 21 ноября 2012 года № 267р, от 02 апреля 2013 года № 44р);
- перечень ответственных структурных подразделений администрации и должностных лиц, порядок их работы с запросами, поступающими на бумажных носителях при осуществлении межведомственного взаимодействия для оказания государственных и муниципальных услуг (постановление администрации городского округа от 19 июля 2012 года № 2779);
- 66 административных регламентов муниципальных услуг и функций;
- 10 постановлений администрации городского округа об утверждении технологических карт межведомственного взаимодействия.
Для организации межведомственного взаимодействия и подключения к Региональному узлу системы межведомственного электронного взаимодействия (в целях исключения обращений граждан в государственные и муниципальные органы власти за документами, для последующего представления их в другие органы власти):
- заключены Соглашения между Агентством по информационным технологиям Республики Башкортостан и администрацией городского округа о взаимодействии и о подключении к государственной мультисервисной сети передачи данных Республики Башкортостан;
- приобретены 2 программно-аппаратных комплекса (cisco 2921 и Stone Gate 315);
- разработаны и утверждены 22 технологические карты межведомственного взаимодействия (далее по тексту - ТКМВ) для оказания отдельных муниципальных услуг в городском округе город Нефтекамск;
- рабочие места специалистов оснащены необходимым оборудованием, (дополнительно приобретены 4 единицы компьютерной техники), 11 специалистов администрации прошли обучение работе в системе обработки запросов, обеспечены учетными записями и электронными цифровыми подписями.
В целях популяризации среди населения государственных электронных сервисов, в том числе в рамках государственного проекта «Универсальная электронная карта», реализуемого в Республике Башкортостан с 1 января 2013 года:
- организована работа по централизованному приему-выдаче документов на получение универсальных электронных карт (УЭК) непосредственно в организациях. По состоянию на 07 октября 2013 года при содействии отдела экономики администрации городского округа дополнительным офисом отделения в г. Нефтекамск филиала ОАО «УРАЛСИБ» в г. Уфа принято и обработано более 400 заявок на получение УЭК;
- до населения информация о возможности получения электронных карт доведена через официальный сайт администрации городского округа и печатные издания (новостная лента официального сайта, общественно-политическая газета «Красное знамя» от 18 сентября 2013 года № 182 (9124)).
На Едином Портале государственных услуг регистрацию прошли более 220 сотрудников администрации городского округа и муниципальных учреждений.
Заключено Соглашение о взаимодействии с Республиканским государственным автономным учреждением Многофункциональный центр о предоставлении государственных и муниципальных услуг через Многофункциональный центр (далее – МФЦ), где предусматривается организация предоставления на первом этапе 30 муниципальных услуг.
МФЦ в городском округе город Нефтекамск Республики Башкортостан организуется на базе нежилого встроено-пристроенного помещения республиканской собственности общей площадью 1037,5 квадратных метров, расположенного по адресу: ул. Строителей, д.59. Проектом предусмотрена организация 24 окон по принципу «одного окна», проектная стоимость всех работ – 30 млн. руб. (средства республиканского бюджета). В настоящее время ведутся ремонтные работы, плановый срок ввода объекта - декабрь текущего года.
Краткие итоги:
В настоящее время перечень муниципальных услуг и функций городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан включает 57 услуг и 9 функции, порядок оказания которых определен соответствующими административными регламентами. Регламенты приведены в соответствие законодательству Российской Федерации и утверждены в установленном порядке.
Информация о всех муниципальных услугах городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан размещена на официальном сайте городского округа в разделе «Муниципальные услуги» (http://neftcity.ru), Портале Государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан (www.pgu.bashkortostan.ru), и Едином Портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
Муниципальные услуги оказывают 18 отделов (служб) администрации городского округа, организаций, муниципальные функции осуществляют 5 отделов (служб) администрации городского округа.
Обеспечена возможность получения 9 муниципальных услуг с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Организация данного сервиса позволяет заявителям посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг направить запрос (обращение) через Интернет в администрацию городского округа о получении отдельной услуги и получить мотивированный ответ о ходе ее реализации.
Целевые показатели (утверждены Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601):
1) уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90% (данный показатель по итогам 9 месяцев 2013г. по городскому округу город Нефтекамск Республики Башкортостан составил по разным услугам от 65% до 80%).
2) среднее число обращений представителей бизнес-сообщества для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году - до 2 раз, (факт - 2-3 раза).
3) время ожидания в очереди при обращении заявителей для получения муниципальной услуги к 2014 году - до 15 минут (факт - 15-30 мин.).
Заместитель главы администрации
городского округа город Нефтекамск
Республики Башкортостан
по экономике и промышленности Л. Зайнуллина